ابتدا مطمئن شوید حجم سرویس شما تمام نشده و تاریخ انقضای آن نگذشته باشد. سپس لینک اشتراک را دوباره در اپلیکیشن خود وارد کنید. اگر مشکل ادامه داشت، گره دیگری را انتخاب کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

حجم مصرفی شما بر اساس ترافیک عبوری از مسیر امن محاسبه می‌شود. در داشبورد می‌توانید میزان مصرف و حجم باقی‌مانده را مشاهده کنید.

بله. از داشبورد، در بخش «سرویس‌های من» روی گزینه تمدید کلیک کنید. می‌توانید مدت‌زمان را انتخاب و هزینه را از کیف پول خود پرداخت کنید.

پس از اتمام حجم، سرویس محدود می‌شود. می‌توانید با تمدید یا ارتقا، سرویس را دوباره فعال کنید بدون از دست دادن اطلاعات.

از طریق ایمیل support@crumbify.ir یا تلگرام @crumbify_support با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی همه‌روزه از ۹ صبح تا ۱۲ شب پاسخ‌گو است.